Con la llegada del Internet y las redes sociales, nos podemos dar cuenta que hoy las herramientas tradicionales de marketing profesional para el proveedor de servicios de salud como el hacer campañas masivas no está funcionando tan acertadamente como antes lo hacían.

¿Qué se puede hacer al respecto?  En VoyalDoctor sabemos de la enorme variedad de beneficios que dan a sus pacientes y la experiencia que en sus prácticas medicas tienen, y somos conscientes del esfuerzo que ponen en crear relaciones personales con ellos, pero ¿qué es lo que falta? Permítanos explicarles:

De acuerdo a los expertos, hemos pasado a una nueva era de mercadear o colocar nuestros servicios.

Hace mucho tiempo iniciamos con la “Era del Producto” que se basaba solamente en las transacciones que se lograban y contaba solamente el dinero logrado a través del marketing directo. Esto ya la superamos hace mucho tiempo. Luego entramos a la “Era del Consumidor” en ésta crear una relación de confianza entre el profesional de la salud y el consumidor era fundamental, pero en realidad se seguía pensando en el dinero que se obtenía al final del día y el Profesional de la Salud seguía siendo percibido como “Alejado” o “Pretencioso”  aun por mismo paciente.

La era en la que estamos entrando actualmente es la “Era de las Relaciones” Donde el rol de un del marketing profesional para el médico esta en fomentar relaciones sostenibles entre ellos (incluyendo sobre todo sus consultorios o prácticas profesionales) y los pacientes, haciendo que sea factible crear confianza y al mismo tiempo construir una relación sostenible que al final del día redituara económicamente y de una manera exponencial a la práctica médica, ya que la mercadotecnia profesional medica en voyaldoctor se hace justamente aprovechando las herramientas que la tecnología nos brinda hoy para aumentar nuestras relaciones y estas, principalmente son las redes sociales.
VoyalDoctor es una manera muy diferente de colocar los servicios médicos. Es muy importante cambiar la mentalidad como profesional de la salud y la del equipo de trabajo, haciendo que no nos de pena ni tengamos recelo al utilizar las nuevas tecnologías para hablar sobre nuestras áreas de experiencia y dejar hablar a los demás de uno, interactuando fuertemente y traduciendo eso en acciones respaldadas por testimonios que realmente hagan mantenerse a los pacientes visitándonos constantemente y muevan a otros nuevos a probarnos.

Les presento cinco recomendaciones para tener éxito en la mercadotecnia de las relaciones, utilizando VoyalDoctor.
1. Aclarar el propósito – El primer paso es tener un equipo bien enterado del  propósito concreto sobre el uso y valor del Consultorio Virtual. Estarán más involucrados, tomarán decisiones más eficientes y con más convicción y facilitaran el uso del sistema. Como resultado, tendrán pacientes más contentos, les ganarán a sus competidores, y tendrán un impacto positivo.
2. Comprometerse a una relación sostenible – Aquí es necesario asumir que la creación de la confianza con el paciente es un objetivo a largo plazo.  Los profesionales de la salud que se concentran en este aspecto son los que logran ser líderes y sobrellevan mejor los altibajos económicos y sociales. Los muestra como profesionales más orientados por los principios del bienestar y claro, siempre tienen más éxito al concretar acciones que producirán mejores resultados económicos.

3. Vincularse con la autenticidad – Cuando somos capaces de cumplir con nuestros compromisos, tratamos de ver otros puntos de vista y honestamente expresar nuestros valores; la practica medica profesional muestra así que tiene credibilidad, que se preocupa y que es congruente, tres factores necesarios para crear confianza. La confianza es mutua, el médico gana la confianza del paciente y su testimonio  y ofrece esta confianza a quien llegue en el futuro.

4. Tratar los pacientes como si fueran socios – Los profesionales de la salud tienen que ver a sus consumidores como socios. Verlos como gente inteligente, como gente que toma buenas decisiones. Darles importancia y comunicarse con ellos, no para manipularlos, pero si para profundizar el entendimiento de lo que les acontece y por ende en la relación con ellos.

5. Involucrarse – En esta era de un nuevo marketing vemos su sistema de consultorio médico Virtual en VoyalDoctor como un excelente  vehículo para que haya interacción y que mejoren las relaciones. Involucrarse de manera significante con sus pacientes permite y hace ver que el profesional de la salud los entiende y va mas allá, y que desea relaciones más fuertes y duraderas, haciendo que el paciente le recomiende sin chistar.


En esta “Era de las Relaciones”, Las clave es la confianza para construir relaciones duraderas y las herramientas para hacer crecer el universo relacionado, un universo de personas que aunque no hayamos tenido contacto físico o verbal con ellas son en el mundo virtual, enlaces por donde caminaran hacia nosotros quienes si conoceremos en vivo y a todo color. Aquí  es donde brillan las redes sociales y la interacción que seamos capaces de hacer, desde un ambiente profesional. Interacción rápida, siempre dándole al paciente el respeto que se merece, una respuesta oportuna y una presencia cercana, pues al final, son ellos los que pagan por nuestros servicios

Con la llegada del Internet y las redes sociales, nos podemos dar cuenta que hoy las herramientas tradicionales de marketing profesional para el proveedor de servicios de salud como el hacer campañas masivas no está funcionando tan acertadamente como antes lo hacían.

¿Qué se puede hacer al respecto?  En VoyalDoctor sabemos de la enorme variedad de beneficios que dan a sus pacientes y la experiencia que en sus prácticas medicas tienen, y somos conscientes del esfuerzo que ponen en crear relaciones personales con ellos, pero ¿qué es lo que falta? Permítanos explicarles:

De acuerdo a los expertos, hemos pasado a una nueva era de mercadear o colocar nuestros servicios.

Hace mucho tiempo iniciamos con la “Era del Producto” que se basaba solamente en las transacciones que se lograban y contaba solamente el dinero logrado a través del marketing directo. Esto ya la superamos hace mucho tiempo. Luego entramos a la “Era del Consumidor” en ésta crear una relación de confianza entre el profesional de la salud y el consumidor era fundamental, pero en realidad se seguía pensando en el dinero que se obtenía al final del día y el Profesional de la Salud seguía siendo percibido como “Alejado” o “Pretencioso”  aun por mismo paciente.

La era en la que estamos entrando actualmente es la “Era de las Relaciones” Donde el rol de un del marketing profesional para el médico esta en fomentar relaciones sostenibles entre ellos (incluyendo sobre todo sus consultorios o prácticas profesionales) y los pacientes, haciendo que sea factible crear confianza y al mismo tiempo construir una relación sostenible que al final del día redituara económicamente y de una manera exponencial a la práctica médica, ya que la mercadotecnia profesional medica en voyaldoctor se hace justamente aprovechando las herramientas que la tecnología nos brinda hoy para aumentar nuestras relaciones y estas, principalmente son las redes sociales.
VoyalDoctor es una manera muy diferente de colocar los servicios médicos. Es muy importante cambiar la mentalidad como profesional de la salud y la del equipo de trabajo, haciendo que no nos de pena ni tengamos recelo al utilizar las nuevas tecnologías para hablar sobre nuestras áreas de experiencia y dejar hablar a los demás de uno, interactuando fuertemente y traduciendo eso en acciones respaldadas por testimonios que realmente hagan mantenerse a los pacientes visitándonos constantemente y muevan a otros nuevos a probarnos.

Les presento cinco recomendaciones para tener éxito en la mercadotecnia de las relaciones, utilizando VoyalDoctor.
1. Aclarar el propósito – El primer paso es tener un equipo bien enterado del  propósito concreto sobre el uso y valor del Consultorio Virtual. Estarán más involucrados, tomarán decisiones más eficientes y con más convicción y facilitaran el uso del sistema. Como resultado, tendrán pacientes más contentos, les ganarán a sus competidores, y tendrán un impacto positivo.
2. Comprometerse a una relación sostenible – Aquí es necesario asumir que la creación de la confianza con el paciente es un objetivo a largo plazo.  Los profesionales de la salud que se concentran en este aspecto son los que logran ser líderes y sobrellevan mejor los altibajos económicos y sociales. Los muestra como profesionales más orientados por los principios del bienestar y claro, siempre tienen más éxito al concretar acciones que producirán mejores resultados económicos.

3. Vincularse con la autenticidad – Cuando somos capaces de cumplir con nuestros compromisos, tratamos de ver otros puntos de vista y honestamente expresar nuestros valores; la practica medica profesional muestra así que tiene credibilidad, que se preocupa y que es congruente, tres factores necesarios para crear confianza. La confianza es mutua, el médico gana la confianza del paciente y su testimonio  y ofrece esta confianza a quien llegue en el futuro.

4. Tratar los pacientes como si fueran socios – Los profesionales de la salud tienen que ver a sus consumidores como socios. Verlos como gente inteligente, como gente que toma buenas decisiones. Darles importancia y comunicarse con ellos, no para manipularlos, pero si para profundizar el entendimiento de lo que les acontece y por ende en la relación con ellos.

5. Involucrarse – En esta era de un nuevo marketing vemos su sistema de consultorio médico Virtual en VoyalDoctor como un excelente  vehículo para que haya interacción y que mejoren las relaciones. Involucrarse de manera significante con sus pacientes permite y hace ver que el profesional de la salud los entiende y va mas allá, y que desea relaciones más fuertes y duraderas, haciendo que el paciente le recomiende sin chistar.


En esta “Era de las Relaciones”, Las clave es la confianza para construir relaciones duraderas y las herramientas para hacer crecer el universo relacionado, un universo de personas que aunque no hayamos tenido contacto físico o verbal con ellas son en el mundo virtual, enlaces por donde caminaran hacia nosotros quienes si conoceremos en vivo y a todo color. Aquí  es donde brillan las redes sociales y la interacción que seamos capaces de hacer, desde un ambiente profesional. Interacción rápida, siempre dándole al paciente el respeto que se merece, una respuesta oportuna y una presencia cercana, pues al final, son ellos los que pagan por nuestros servicios